Política de envío
Revise los términos de venta Y ENVÍO a continuación antes de realizar una compra a través de un sitio operado por Jafra COSMETICS INTERNATIONAL, INC., incluyendo, entre otros, el sitio web que se encuentra en www.jafra.com (al que se hace referencia en este documento como el SITIO). ESTAS POLÍTICAS se aplican a la compra de productos ofrecidos en O A TRAVÉS de este sitio por Jafra Y SU MATRIZ y afiliadas (a las que se hace referencia en este documento como NOSOTROS o como JAFRA). Al enviar su pedido, usted certifica que ha leído, entendido y aceptado estas políticas.
- Requisito de mayoría de edad legal. Debe tener 18 años de edad (o la mayoría de edad legal) o más para comprar artículos en este Sitio. Al realizar un pedido a través del Sitio, usted declara que tiene al menos 18 años (o la mayoría de edad legal) y que la persona a quien se le entregará cualquier producto también tiene 18 años (o la mayoría de edad legal). Jafra se reserva el derecho de solicitar a cualquier comprador que proporcione una prueba de edad por escrito en cualquier forma. En el momento de la entrega, cualquier envío que contenga un producto puede requerir además la firma de un adulto que posea una identificación válida con fotografía emitida por una agencia gubernamental que demuestre que tiene al menos 18 años de edad.
- Restricciones de envío. Enviamos todos los productos de acuerdo con las leyes federales y estatales aplicables.
- Envíos y entregas. Los gastos de envío de cada pedido y cualquier otro impuesto y/o cargo adeudado se calcularán en el momento del pago. Es posible que se apliquen cargos especiales de envío, manejo y/o seguro para ciertos artículos, como se indica en el Sitio.
Como se señaló anteriormente, la ley puede exigir la firma de un adulto (es decir, de alguien mayor de 18 años) para todas las entregas y el transportista de entrega verificará la prueba de edad. Si no hay nadie disponible para recibir el paquete, se puede realizar un intento de entrega posterior. Si los intentos posteriores no tienen éxito, su pedido puede ser devuelto al centro de envío desde donde se envió o dejado en la dirección. Es posible que se apliquen tarifas de envío adicionales para reenviar paquetes no entregables. Si no se puede verificar la prueba de edad (cuando sea necesario), o si el envío no se puede entregar por algún otro motivo, el comprador deberá pagar todos los costos de envío de devolución. Bajo estas circunstancias, Jafra se reserva el derecho de cobrar una tarifa de reposición de hasta un diez por ciento (10%) del precio de compra de los productos devueltos.
La propiedad de todos los productos vendidos se transferirá al comprador en el momento del pago. La transferencia de propiedad ocurre en el estado de Texas. Al comprar productos a través del Sitio, el comprador autoriza a Jafra a actuar en su nombre para procesar y enviar el pedido y contratar a un transportista común en su nombre para el envío del producto, a menos que el comprador indique lo contrario por escrito a Jafra.
Ni Jafra ni la empresa de transporte (sujeto a las políticas propias de dicha empresa) son responsables de los daños a los artículos causados durante el envío, incluidos, entre otros, los daños relacionados con el clima y los cambios climáticos. No obstante lo anterior, si recibe un producto dañado, debe comunicarse con Jafra a JAFRACares@jafra.com dentro de los tres (3) días calendario posteriores a la entrega. Jafra considerará su solicitud oportuna de reemplazo, a su exclusivo criterio.
- El costo de cada producto se especificará en el Sitio junto con cualquier descuento o cargo especial de envío y manejo, si corresponde. El precio y la disponibilidad están sujetos a cambios sin previo aviso. Todas las transacciones son nulas donde estén prohibidas por la ley. Usted acepta pagar todos los productos pedidos a través del Sitio (incluidos los impuestos aplicables y los gastos de envío y manejo) utilizando el método de pago indicado. También acepta proporcionar una autorización expresa a Jafra para cobrar dichos cargos a su proveedor de pagos en el momento de la compra. Los pedidos realizados en el Sitio no son definitivos hasta que Jafra los confirme. Jafra solicita una dirección de facturación que corresponda a la tarjeta de crédito que está utilizando. Si la dirección de facturación no coincide con la tarjeta de crédito, Jafra intentará notificarle y el pedido no se procesará hasta que se proporcione una dirección de facturación correcta.
- Todos los pedidos están sujetos a los impuestos aplicables en los estados a los que se envían.
- Confirmación del pedido. Le enviaremos la confirmación del pedido a través de la dirección de correo electrónico que proporcione al crear una cuenta con nosotros y/o enviar su pedido. Recibirá correos electrónicos de confirmación de pedido y otros correos electrónicos relacionados con el servicio de nuestra parte, incluso si ha optado por no recibir mensajes promocionales por correo electrónico.
- Descuentos y promociones. Cualquier descuento o precio promocional aplicable se indicará en el momento de la compra en la página de pago de su pedido.
- Política de cancelación de pedidos. Todas las ventas son finales a menos que se disponga expresamente lo contrario en este documento o según lo requiera la ley aplicable. No se realizarán reembolsos, sustituciones, cambios ni créditos. Se aceptará la cancelación de su pedido si su solicitud de cancelación se recibe dentro de las veinticuatro (24) horas posteriores a la realización del pedido o hasta el momento en que se envíe su pedido, lo que ocurra primero. Para cancelar su pedido, comuníquese con Jafra a [JAFRACares@jafra.com].
- Política de devoluciones o cambios. En caso de que no esté satisfecho con su producto, se podrá procesar un reemplazo o cambio dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra, sujeto a disponibilidad y las siguientes condiciones. Los cambios solo se pueden realizar por productos de igual o menor valor. Si desea cambiar por un producto de mayor valor, se le cobrará la diferencia entre la compra original y el producto de reemplazo. Los cambios de productos comprados dentro de un set fijo solo se pueden cambiar por el mismo producto.
- Programas de envío recurrentes. Todos los programas de envío automático recurrente que se puedan ofrecer a través de este Sitio están sujetos a cualquier término y condición adicional especificado en el momento de la inscripción. Al inscribirse en cualquier programa de envío recurrente, usted autoriza a Jafra a cobrar automáticamente la fuente de facturación que haya proporcionado según el programa de envío indicado hasta que el programa finalice o cancele su inscripción, según corresponda.
- Limitación de responsabilidad. HASTA EL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, JAFRA Y SU MATRIZ Y AFILIADAS NO ACEPTAN NI ASUMEN RESPONSABILIDAD POR NINGÚN PRODUCTO O USO DEL PRODUCTO, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, LA RESPONSABILIDAD POR UN PRODUCTO QUE NO ESTÉ DISPONIBLE PARA USO, PÉRDIDAS DE BENEFICIOS O PÉRDIDAS COMERCIALES. ADEMÁS, JAFRA Y SU MATRIZ Y AFILIADAS NO SERÁN RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO CONSECUENTE, ESPECIAL, INDIRECTO O PUNITIVO, INCLUSO SI SE LE INFORMA DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS, O POR CUALQUIER RECLAMO DE UN TERCERO. USTED ACUERDA QUE PARA CUALQUIER RESPONSABILIDAD RELACIONADA CON LA COMPRA DEL PRODUCTO, JAFRA Y SU MATRIZ Y AFILIADAS NO SON RESPONSABLES POR NINGÚN MONTO DE DAÑOS SUPERIOR AL MONTO FACTURADO O CARGADO POR EL PRODUCTO APLICABLE.
- Exención de garantías. JAFRA Y SUS SOCIOS Y MATRIZ NO OTORGAN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO CON RESPECTO A LOS PRODUCTOS DISPONIBLES PARA LA VENTA EN EL SITIO. CADA PRODUCTO SE PROPORCIONA "TAL COMO ESTÁ" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". EN RELACIÓN CON LOS PRODUCTOS, JAFRA Y SUS SOCIOS Y MATRIZ EXPRESAMENTE RENUNCIAN A TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN, ADECUACIÓN PARA UN FIN PARTICULAR, TÍTULO, NO INFRACCIÓN Y LAS QUE SURJAN POR LEY O DE OTRO MODO EN LA LEGISLACIÓN O DE UN CURSO DE NEGOCIACIÓN O USO COMERCIAL. Algunos estados no permiten la limitación de responsabilidad y la renuncia a garantías implícitas, por lo que es posible que las renuncias y limitaciones anteriores no se apliquen en su caso.
- Ley aplicable. Estas políticas y cualquier venta en virtud del presente se regirán por las leyes del estado de Delaware, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.